NeuraWeb, Türkiye'deki restoranlar için yapay zekayı ulaşılabilir hale getirir. Kaçan çağrıları fırsata
çevirin, müşterileri otomatik takip edin, işinizi büyütün.
Panele düştü20:00 Deniz Aksoy · 4 kişi · M3 Onaylı
▶Demo videosu hazırlanıyor
Örnek akış: bir rezervasyon çağrısı, baştan sona.
Restoranlar İçin
Telefonda ne yapıyor?
Rezervasyon hattınızı sizin yerinize açıyor, rezervasyonu panelinize yazıyor. Üstteki üç özellik asıl işi
yapar, alttakiler onu tamamlar.
7/24
Hiçbir müşteriyi kaçırmayın
Cevapsız çağrı sorununu ortadan kaldırır. Her aramaya 7/24 cevap verir, işletme kapalıyken bile çalışmaya devam eder ve rezervasyon alır.
“O saat için uygun masamız kalmamış. Saat yedi veya saat dokuz uygun, hangisi olsun?”
Pratik görünüm modu
Platformumuzu kullanırken işinizi kolaylaştıran sade bir ekran. Bu moda istediğiniz an geçebilirsiniz, şu an kim masada, sırada kim var tek bakışta görürsünüz.
Şu an masada (1)
20:00
Deniz Aksoy
4 kişiM3
Pencere kenarı istiyor
Yaklaşan (1)
21:00 15 dk sonra
Burak Öztürk
6 kişiM1İlk kez
Doğum günü pastası 21:30’da
Müşteriyi hatırlayan, özel hissettiren bir sistem
Daha önce rezervasyon yapmış müşteriyi ve bilgilerini hatırlayarak yeni rezervasyon sürecini hızlandırır.
“Merhaba Deniz Bey, tekrar hoş geldiniz!”
Hatalı rezervasyonları önler
Aldığı bilgileri müşteriye onaylatarak yanlış anlaşılmaların önüne geçer.
Özel talepleri işletmeye iletir
Müşterinin özel isteklerini (doğum günü, masa tercihi vb.) işletmeye aktarır.
Gerektiğinde işletmeye yönlendirme
Gerekli durumlarda çağrıyı doğrudan işletmeye aktarır. Sistem her zaman bir yedek plan bırakır.
Çok dilli hizmet
Aynı anda birden fazla dili konuşabilir, farklı dillerde gelen aramaları karşılar.
SMS teyidi, telefonda iptal
Rezervasyon açılınca müşteriye SMS gider. Vazgeçerse arayıp iptal eder, masa panelde anında boşa çıkar. Böylece gelmeyen müşteri derdi neredeyse tamamen ortadan kalkar.
Bir çağrıyı dinleyin.
Gerçek bir rezervasyon görüşmesi, baştan sona. Kurgu yok.
İşletmelere gelen her 10 aramadan 6'sı yanıtsız kalıyor. Telefona yetişememek, doğrudan ciro
kaybı demek.
Kaynak: BIA/Kelsey, Small Business Call Study
%80
Telesekreter işe yaramıyor
Telesekretere düşen müşterilerin %80'i mesaj bırakmadan kapatıyor. Geri dönebileceğiniz bir
numara ya da isim bile kalmıyor.
Kaynak: AT&T / Voicemail sektör verileri
21×kat
İlk 5 dakika kuralı
Müşteriye ilk 5 dakikada dönmek, onu kazanma ihtimalinizi yarım saat sonrasına göre 21 kat
artırıyor. Bekletmek, müşteriyi rakibe kaptırmak demek.
Kaynak: Lead Response Management Study (Oldroyd)
Aynı çağrı, iki farklı akşam
Durum
NeuraWeb olmadan
NeuraWeb ile
Kapanıştan sonra gelen çağrı
Kimse açmıyor
Açılıyor, rezervasyon yazılıyor
Servis sırasında iki çağrı
İkincisi meşgule düşüyor
İkisi de karşılanıyor
Dolu saat için arayan
"Yer yok" deyip kapanıyor
Boş saatler öneriliyor
Yabancı dilde arayan
Personelin diline bağlı
Kendi dilinde karşılanıyor
Rezervasyon sonrası
Deftere elle yazılıyor
Panelde, müşteriye SMS ile teyit
Biz kimiz
KURUCU_METNİ
SSS
Sık Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruların cevapları burada.
Fiyatlara KDV dahil mi?
+
Hayır, fiyatlarımıza KDV dahil değildir. Faturanıza yasal oranda KDV eklenir.
Kurulum ücreti var mı?
+
Hayır. Sistemi sizin için kuruyor ve mevcut kanallarınıza bağlıyoruz; bunun için ayrıca ücret alınmaz.
Sözleşme süresi ne kadar?
+
6 veya 12 ay, siz seçersiniz. İki seçenekte de aylık ücret aynıdır. Sözleşme, 30 günlük ücretsiz deneme
süresi bittikten sonra başlar.
İptal edersem ne olur?
+
Deneme süresi içinde vazgeçerseniz hiçbir ücret ödemezsiniz. Sözleşme başladıktan sonra süresi dolmadan
yapılan fesihlerde, sözleşmede belirtilen cezai şart uygulanır.
Dakikam biterse ne olur?
+
Asistanınız çalışmaya devam eder; hiçbir arama kesilmez. Paketinizi aşan dakikalar, paketinizin aşım
ücretinden faturalanır. Dakikalar gerçek konuşma süresi üzerinden hesaplanır.
Görüşme Planla
Ücretsiz Kurulum Görüşmesi
Size uygun bir zaman seçin. Restoranınızı, çağrı yoğunluğunuzu ve size uygun paketi birlikte
değerlendirelim; 30 günlük ücretsiz denemeniz bu görüşmeyle başlasın.
PztSalÇarPerCumCmtPaz
Önce bir gün seçin
Saatler Türkiye saatiyle (GMT+3). Görüşme 30 dakika, Google Meet üzerinden.
✓
Görüşmeniz ayarlandı
Takvim davetini ve Google Meet bağlantısını e-posta adresinize gönderdik.
Görüşmede restoranınızı ve size uygun paketi birlikte konuşacağız.